48V 17.5Ah EBike batterij voor Engwe pro 2 Lithium Li-ION vouwen elektrische fiets batterij Built-in Lithium voor 1000W 750W 500W 450W 350W 250W met lader en BMS

attention leurs batterie prenne feux et en plus je n'arrive pas a me la faire rembourser c'est une batail avec la garantie de a AZ que je ne suit pas sur de gagner car ils ne veuillent rien reconnaitre mon vélo a pris feux 4000€ a la poubelle mais je n'est rien heureusement vous savez a quoi vous vous exposez maintenant

Ich habe für unsere zwei Engwe EP-2 Pro Fahrräder zusätzliche Ersatz-Akkus bestellt. Leider waren diese in den Maßen zu Groß. Vorab gesagt - Danke an Amazone Kundenservice, wie auch an den Händler. Ich muss gestehen, ich kann nicht wirklich sagen ob ich den falschen Type bestellt habe, sie sehen optisch identisch aus, sind aber in den Maßen marginal unterschiedlich und passen dann natürlich nicht in den Rahmen des Fahrrads, oder ob ein Fehler beim Versand unterlaufen ist. Nun ja, wir reden über einen Bestellwert von ca. € 550,00. Zunächst hatte ich bedenken ob hier ein Umtausch funktioniert.....nun die Bedenken waren falsch...Ich hatte die Akkus am Samstag erhalten. Heute ist Mittwoch und ich habe die richtigen Akkus bereits hier :) Mein Händler hat innerhalb von 30 Minuten am Samstag nach meiner telefonischen Reklamation beim Amazone-Kundenservice Kontakt zu mir aufgenommen. Selbst am Sonntag hat er sich um mein Problem gekümmert (Zusendung Fotos durch mich)...einfach Top.....lange Rede kurzer Sinn...hier im Folgenden meine Abschluss-Antwort an den Händler...."Heute habe ich die neuen Akkus erhalten. Genau diese sind die Richtigen. Ich bedanke mich für die unverzügliche, super schnelle Bearbeitung. Sie haben sich sofort schon ab Samstag, meinem Reklamationstag und auch am Sonntag mit der Lösung beschäftigt. Das ist nicht selbstverständlich. Ich habe bereits am dritten Arbeitstag nach Reklamation die Austausch-Akkus erhalten. Schneller und besser geht es nicht!!! Nun hoffe ich, dass Sie ihre Produktpräsentation mit einer Tabelle der Maße für die entsprechenden Akkus ergänzen. Dann können sich potenzielle Käufer besser orientieren und den entsprechenden Akku für ihr Fahrrad aussuchen. Nochmals vielen Dank für diese unkomplizierte und sehr schnelle Bearbeitung. Mit einem Lächeln im Gesicht sende ich die besten Grüße aus dem Schwarzwald - Danke :)

Très bonne arrivée très vite merci

The battery is good and works fine and doesn't lose charge fast.