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Sonia
19 november 2024
La mia esperienza con questo ordine è stata, senza esagerare, tra le peggiori mai avute su Amazon. Alla prima spedizione ho ricevuto due volte soltanto metà mobile: un errore talmente grossolano da risultare quasi grottesco.Il servizio clienti, che ci si aspetterebbe essere reattivo e risolutivo, si è rivelato lento, inefficiente e completamente disinteressato a risolvere tempestivamente il problema.Quando finalmente ho ricevuto (presumibilmente) tutte le parti dell’armadio, mi sono ritrovata di fronte a istruzioni confuse e contraddittorie, che raffiguravano due modelli differenti e riportavano pezzi e viti non numerati né facilmente identificabili. Il montaggio si è trasformato in un gioco di indovinelli più che in un processo logico.Come se non bastasse, alcuni pezzi erano rovinati, altri erroneamente rappresentati nelle istruzioni, rendendo l’intero assemblaggio un’operazione frustrante e surreale.Un prodotto che non avrebbe mai dovuto superare il controllo qualità, né essere commercializzato in queste condizioni. Sconsiglio vivamente l’acquisto.
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