Calma Lux® Vrij combineerbare onderdelen voor tuinmeubelen zitgroep lounge zitmeubelen DIY van polyrotan vrije keuze (tafel)

Tolle Ecke, sieht richtig schön aus.

Wir hatten insbesondere wegen der schön voluminösen Polster-Kissen 4 Produkte aus der Calmalux Produktfamilie bestellt und mit 125 EUR erhebliche Frachtkosten nach Österreich inkauf genommen. Auch optisch gefallen uns die Produkte gut.ABER:Leider wiesen SÄMTLICHE Artikel bei den Einzelteilen verschiedenste Qualitätsmängel auf.Das Hansson- Team hat auf die Reklamation zwar schnell reagiert, jedoch kamen bei der Ersatzlieferung gebrauchte Teile an, die teils wiederum nicht passten.- ein Gewindeeinsatz vom Sessel drehte sich mit, dadurch konnte eine Schraube nicht angezogen werden- bei vielen Teilen ist die Beschichtung der Stahl- Rahmenteile beschädigt- beim Eckteil passen Bohrungen von 2 Einzelteilen nicht zueinander- beim kleinen Tisch fehlt an einem Einzelteil die Bohrung komplett- 1. Ersatzlieferung ist ein Gebrauchtteil. Das Geflecht ist beschädigt und ist in anderer Richtung geflochten, als das Originalteil- 2. Ersatzlieferung – Bohrungen sind so ungenau, dass das gesamte Teil völlig unter Spannung steht und sich ein Gewindeeinsatz beim Anziehen der Schrauben gelöst hatNun hatten wir „die Nase voll“ und haben über Amazon die Rücksendung zumindest des Tisches beantragt. Nach „Genehmigung“ unseres Antrages stellten wir fest, dass wir den Tisch auf unsere Kosten von Österreich aus nach Deutschland senden sollten. Dem widersprachen wir, da es sich um eine Reklamation handelt. Dem wurde entsprochen und wir erhielten einen für uns kostenlosen DPD Rücksendeaufkleber.Einen weiteren kompletten Tisch in nunmehr guter Qualität wollte man uns nicht versandkostenfrei senden, also fehlt uns ein zu den anderen Produkten passender Tisch und wir müssen wir woanders ein anderes Fabrikat kaufen …..Von einer Rücksendung aller Artikel haben wir wegen des erheblichen Demontage- und Verpackungsaufwandes Abstand genommen. Außerdem waren wir uns nicht sicher, ob eine für uns kostenfreie Rücklieferung überhaupt möglich gewesen wäre.FAZIT: Wer Zeit und Lust hat, immer wieder Reklamationen zu schreiben und die Teile mehrfach zu montieren oder demontieren, kann diese Produkte kaufen. Optisch schauen sie zumindest gut aus, wenn man dann alle Reklamationen "durchgestanden" hat.

Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung , den einwandfreien Versand und Artikel , den schnellen und direkten Kontakt bei Anfrage. Sehr empfehlenswert und jederzeit gerne wieder!!

Top - aber leider nur schwarz.

Bei einem Einzelteil fehlt eine Bohrung. Die Rückwand des Tisches läßt sich dadurch nicht komplett montieren.Die Ware geht zurück. Für den Preis von knapp 70 EUR erwarte ich, dass alle Einzelteile vollständig passen.Noch eine Ersatzlieferung bekommen - wieder ein Teil defekt (Geflecht gerissen) !!!