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joelle donnay
25 juni 2025
belle et fonctionne très bien
Betty
11 februari 2025
cuisson vapeur.... très bon produit de qualité , bonne capacité, modulablerangement et entretien facile
BiEssE
20 januari 2025
Aggiornamento del 09/03/23È doveroso da parte mia, ringraziare pubblicamente l'Azienda DURONIC per aver risolto tempestivamente un problema di fabbricazione. Ho ricevuto in tempi brevissimi il pezzo in sostituzione, ovvero tutto il corpo base riscaldante, (senza voler indietro il pezzo difettoso, fidandosi della mia parola). Ritengo che l'assistenza al cliente post vendita, sia una delle più importanti qualità che un'Azienda debba avere. Tutto si basa sull'affidabilità, affinché Cliente ed Azienda siano soddisfatti nei loro bisogni, di assistenza post vendita per uno e di fidelizzo per l'altra. Terrò presente questa Azienda per i miei futuri acquisti. Un grazie davvero sentito.Aggiornamento del 03/03/23Dopo aver contattato il fornitore, mi hanno confermato il difetto al timer e mi invieranno la sostituzione della base in garanzia. Sono stata gradevolmente soddisfatta della solerte risposta e meritano una stellina in più.Fin dal primo utilizzo, risalente a gennaio, ho notato che la manopola del timer era molto rigida e, una volta impostato il tempo di cottura ed arrivando a circa 10 minuti dal termine, il timer smette di funzionare e continua a scaldare finché non la spengo manualmente.Questo l'ha fatto ogni volta che l'ho usata, in tutto 3 volte. Credo ci sia un difetto di fabbricazione, in quanto questa non è la prima vaporiera che uso, la mia precedente, di altra marca, è durata la bellezza di oltre 11 anni! Ho scritto al venditore che spero mi risponda presto.
Zolt Bajus
7 januari 2025
Ambesten , Extra SUPER
Cliente
7 december 2024
Come da aspettative
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