Der Sessel ist schon 'ne "Bombe" und der Kundenservice von Pfillo erst recht. (Für die Feiertags-Lieferzeiten können sie natürlich nichts) Aber wenn so kurz vor Weihnachten der Sessel ausfällt, das wurde dann schon stressig, wenn man drauf angewiesen ist mit seinem Pflegefall. Ein neuer war fix bestellt, aber trotz positiver Lieferansage leider viele Tage später erst geliefert. Das gleiche Modell ermöglichte uns dann zumindest auch den früheren Sessel mit neuer Fernbedienung zu testen. Und siehe da: Der "alte" tuts wieder. Und der Kundenservice reagierte auch prompt und schickte uns eine weitere Fernbedienung, so dass nun zwei Sessel in Funktionsbereitschaft sind - ohne dass man den alten erst hätte einschicken müssen, weil ja keiner wusste, warum der Sessel in Streik getreten war. Zum Glück: Es war "nur" die Fernbedienung! Das nenn ich mal Kundenservice! Toll gemacht und verdientermaßen auch 5 Sterne veliehen!

tot nu zeer tevreden maar heb nog geen problemen gehad ..

Al leer los comentarios ya me esperaba cualquier cosa con el envío. Pero llegaron los tres paquetes a la vez y dos semanas antes de tiempo. Así que fenomenal y ver la cara de felicidad de mi madre no tiene precio. Es un sillón estupendo

Dieser Sessel kommt in drei Paketen, ist sehr schnell aufgebaut. Am besten hat man eine Zange und einen 11er Maulschlüssel dabei. Auch die Anschlüsse sind selbsterklärend zusammen zu stecken. Der Sessel lässt sich auch leicht zu bewegen.

Die Lieferung der drei Kartons kam einige Tage früher als angekündigt. Das war super. Der Zusammenbau ist simpel und die entspr. Anleitung ist gut. Ich konnte den Sessel problemlos alleine aufbauen, auch wenn die Teile auf den ersten Blick ziemlich gewaltig aussehen. Die Verkabelung war größtenteils selbsterklärend und in der Anleitung gut beschrieben. Es hat sofort alles funktioniert. Der Sessel sieht sehr wertig aus und der Stoff ist angenehm. Die getrennten Bedienungen für Sitzeinstellung und Massage/Wärme sind gut durchdacht. Ich kann den Sessel empfehlen und würde ihn wieder kaufen.