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Fatma
25 juni 2025
Ich habe das Sofa in Cord Beige gekauft und dachte, ich mache ein Schnäppchen, da das Sofa viel günstiger als die Konkurrenz angeboten wurde. Leider wurde ich enttäuscht. Die Qualität ist absolut miserabel. Ich habe das Sofa als Geschenk für mein Enkelkind gekauft. Bevor ich es verschenkte, wusch ich die Bezüge und bemerkte bereits da die schlechte Verarbeitung: billige Reißverschlüsse und überall hingen Fäden.Die Bezüge dürfen nur per Handwäsche gereinigt werden, nicht einmal bei 30 Grad. Wie sollen da später Flecken herausgewaschen werden? Es war eine riesige Herausforderung, die Bezüge wieder anzuziehen. Der Schaumstoff klebte am Stoff und es war sehr, sehr mühsam. Eine Katastrophe.Am Geburtstag kam jedoch die größte Enttäuschung. Als die Kleine anfing zu bauen und zu hüpfen, riss bereits die Verbindung zwischen den Matratzenteilen. Eine Sauerei. Der Stoff ist so dünn, dass man durch ihn hindurchsehen kann, wenn man ihn ins Licht hält. Wie soll so etwas halten?Zurückschicken ist ebenfalls nicht einfach. Kundensupport ist für diesen Verkäufer ein Fremdwort. Für die Rücksendung soll ich 10 Euro Bearbeitungsgebühr bezahlen und dann wochenlang auf die Rückerstattung warten. Meine Enttäuschung könnte nicht größer sein.
RONIN
8 november 2024
Meine Enkel und seine Eltern sind begeistert
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