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Nesrin Mueller
18 april 2025
Erstmal kam die eine Verpackung beschädigt an. Auch kleine Schrammen an der Ware waren dran. Kurze Meldung und es wurde ein Rabatt angeboten. Diese nahmen wir an. Beim Aufbauen, haben wir dann die schlechte Qualität an den Teilen bemerkt. Aufgebaut, passten mehrere Teile nicht einmal zusammen. Distanzscheiben fehlten auch. Wir konnten also das Dach nicht anbauen. Dem Verkäufer haben wir erzählt, dass wir sehr entäuscht sind und wir eine Lösung wollen. Uns wurde mitgeteilt, dass bereits aufgebaute Teile gebraucht seien und nur nicht aufgebaute Ware zurückgenommen werden. Somit haben wir keine Wahl, als die Ware zu behalten.Jedoch würde ich allen anderen empfehlen die Finger davon zu lassen. Für den Preis ist es nicht qualitativ genug.
F.Enskat & S. Neumeister GbR
23 december 2024
Das Rattan der Sonneninsel reißt nach einem Jahr komplett auf. Der Händler ist nicht bereit, im Rahmen der Gewährleistung den Artikel zu ersetzen, oder eine Kulanzlösung zu finden. Gesendete Nachrichten werden mit automatisch generierten Standardtexten beantwortet. Es hätte ein Mangel direkt nach dem Kauf angezeigt werden müssen. Eine unsachgemäße Benutzung lag nicht vor. Die Insel ist im Winter untergestellt und steht im Sommer auf der Terrasse- natürlich in der Sonne. Die Benutzung erfolgte ausschließlich nur mit Polster.Es liegt ein Material- bzw. Verarbeitungsfehler vor. Das Rattan wird bei Sonneneistrahlung sehr weich und ist an den Seiten nur festgetackert und zu knapp eingefasst. Ein Kauf ist nicht empfehlenswert.
Cim Özcan
7 december 2024
Super Qualität...einfach nur schön.
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