PetSafe Petporte Smart Flap Microchip Kattenluik, Werkt op Batterij of Netstroom, Eenvoudige Installatie, Aan te passen Timerfunctie, Voor Katten tot 7 kg

Het kattenluik werkt, maar is niet eenvoudig in gebruik. Wel een goede klantenservice en met hun hulp werkt het allemaal, alleen vinden de katten het geklik van het open en dicht doen te luid. Hierdoor wilde ze er eerst niet doorheen. Dus het heeft tijd nodig.

Twee exemplaren gekocht nadat bleek dat de zwarte voeding /power adapter niet sterk genoeg is om de chips in te programmeren. Opgelost door radio systems te bellen en die hebben een gratis witte voeding gestuurd. Vriendelijk personeel maar wel een knullige actie. Daarnaast is de prijs op amazon beduidend minder dan elders...maar dan nog 100 euro voor wat plastic...voelt wat goedkoop chinees aan allemaal.

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Abbiamo preso questa flap per gatti poiché permette di impostare blocco a orario o secondo luminosità. Ma non ha funzionato subito. Dopo aver contattato l’assistenza tecnica ci hanno dapprima mandato un nuovo caso di alimentazione e poi una flap nuova. Quest’ultima ha poi risolto il problema è da allora funziona senza problemi. L’installazione ovviamente non è facile, noi l’abbiamo messa in una finestra con vetro doppio quindi ci siamo rivolti a gente del mestiere.

Easy to install and good all round

Ich habe die chipgesteuerte Klappe bestellt, weil ich ständig Besuch einer fremden Katze hatte.Also Klappe bestellt, Lieferung, wie immer sehr schnell und unkompliziert.Der Einbau der Klappe war recht simpel und ging ebenfalls ziemlich schnell.Auch die Registrierung meiner beiden Fellnasen ging schnell. Kurz die Katze geschnappt, unter das Dach gehalten, fertig. Die Klappe erkennt beide Katzen sofort.Es gab nun die ersten Tage das Problem, dass die fremde Katze trotzdem in meiner Bude war. Wie das? Klappe kontrolliert, war nicht richtig geschlossen. Und das mehrere Male. Ich war ziemlich sauer und war kurz davor, die Klappe zurückzugeben.Dann schrieb ich aber den Suppprt von PetSafe an. Und ich muss sagen, ich bin wirklich sehr zufrieden. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir sehr ausführlich geantwortet und mögliche Fehlerquellen genannt. Eine davon war das korrekt und hätte ich mal die Bedienungsanleitung sorgfältiger gelesen, wäre ich von selbst drauf gekommen.Die Verschlusszeit war werkstellig zu kurz eingestellt, sodass der Riegel wieder hochschnappt, die Klappe aber noch offen ist. Das passiert, wenn die Katze zu lange zum Durchgehen braucht (was anfangs passiert, weil neu und Geräusch etc.). Die Klappe kann somit nicht schließen, bleibt einen Spalt offen und ermöglicht Besuchern den Zugang zur Wohnung. Man kann diese Verschlusszeit jedoch prima neu einstellen. Ich habe die bei meiner Klappe auf ca. 15 Sekunden eingestellt. Seitdem gibt es gar keine Probleme mehr.Also Fazit: Nicht gleich negativ bewerten, der Kundensupport ist sehr freundlich und hilft weiter.

It works but what we didn't know in advance is that it makes a sound when the cat enters through the flap. Our cats are afraid of the beep and clique sound. So now we use the cat flap without actually connecting it to the elektricity to avoid the sound when our cats enter our house. Maybe later on when our cats are more used to the flap, we can try connecting it but for now we can't use it as intended. We are a bit disappointed we didn't know about this before buying.