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Jeroen Kroone
6 augustus 2025
Bezorging zo als altijd uitstekend door amazon. De stofzuiger werkt erg goed. Erg tevreden over de dweil functie. Ik heb een tegel vloer en die is mooi schoon. Detectie van kabels en losse voorwerpen worden goed ontweken. Helaas wel problemen met mijn eetkamer stoelen. Daar zit een kruis onderaan tussen de poten. Daar loopt hij vast en ontwijkt hij niet. Dit heb ik opgelost door een no go zone.
Daniel
29 juli 2025
De robotstofzuiger is echt een fijn product. Ja het is prijzig, maar als je een goed product wilt, waarbij je zeker wilt weten dat het goed werkt, dan is deze zeker aan te raden. Na twee maanden gebruik het ik een klein probleem gehad. Contact opgezocht met de helpdesk (Anna) van Roborock zelf. Ze heeft me goed geholpen en was zelfs bereid om het product te ruilen voor een nieuwe. Uiteindelijk was dit niet nodig, apparaat werkt weer top!
Geert
18 juli 2025
Ik heb de Roborock Saros 10R nu ongeveer een week in gebruik. Het is een zeer fijne robotstofzuiger die ook goed dweilt. Hiervoor had ik een Roborock S7 en na 4 jaar trouwe dienst staat deze nu op zolder. De Saros 10R is in alle opzichten een flinke upgrade ten opzichte van de S7. Wat valt het meest op?1. De hoeken en randen worden veel beter schoon2. Het kan onder meubels komen zoals de broodkast3. Geen no-go-zone meer nodig voor mijn relax stoel, de robot detecteert het automatisch als 'lastige meubilair' en maakt voorzicht schoon om de poten heen zonder erop te klimmen4. De robot is veel minder lomp en botst niet meer tegen de meubels aan5. De obstakel detectie werkt erg goed6. Een dock is erg prettig, waardoor ik maar 1x per week (robot draait 1 of 2 keer per dag) het water moet bijvullen/weggooien7. Tapijt wordt veel beter schoon8. Geen haar meer in de borstels9. 'Hello Rocky' spraakbediening werkt zeer goed10. Foto's van mijn poezen is toch stiekem best leukIs er dan helemaal niks negatiefs over de Saros 10R te vertellen? Jawel, ik vind het geluid wat aan de harde kant om de dweilen te drogen. Hiervoor heb ik contact gehad met Roborock support die duidelijk hebben uitgelegd hoe dat proces werkt en dat het ongeveer 45dB aan geluid produceert. Ik kon mijn geld terugkrijgen, maar zover ik kan overzien produceren andere docking stations met deze functionaliteit een vergelijkbaar geluid. Ik ben kennelijk gevoelig voor dit soort geluiden, dus ik zorg er nu voor dat de docking station de dweilen droogt als ik niet in dezelfde kamer ben of ik zet de televisie aan.
Rita Ziamaitis
13 juni 2025
Sinds ik mijn Roborock gebruik, is schoonmaken zoveel gemakkelijker geworden. Het apparaat is technologisch indrukwekkend, krachtig, stil en uiterst efficiënt. De slimme functies zoals mapping, obstakeldetectie en app-bediening zijn echt fantastisch.Onlangs had ik een probleem met mijn apparaat, en hoewel ik in het begin twijfels had over de service, heeft Roborock dit uiteindelijk uitstekend opgelost. Ze reageerden snel, namen mijn zorgen serieus en stuurden mij zelfs kosteloos een vervangend apparaat toe. Hierdoor is mijn vertrouwen in het merk volledig hersteld.Roborock bewijst hiermee dat ze niet alleen hoogwaardige, innovatieve apparaten produceren, maar ook serieus werk maken van goede klantenservice en tevreden klanten. Een absolute aanrader!
Matteo C.
8 juni 2025
Coming from a silly Roomba i7+, this marvel is incredible. Never stuck, close-to perfect mapping, and QUIET.We have a Maine Coon, his hair have always been a challenge for our (RIP) Neato’s and a nemesis for our Roomba. Saros 10R does not break a sweat: there are no hair, no litter mess, no food around. Only spotless cleanliness.If I MUST find a downside, Roborock’s cleaning agent is super-expensive and finding another one is difficult. We currently use the Blue Wonder Vloer Reiniger, which is OKish, but it needs something making close to no foam.Bonus: the docking station is beautiful and not as big as the Dreame X40-X50 onesLooking forward to replacing the old ones in the upper floors.
Alex
6 juni 2025
Robot stopped fully working after 2 1/2 month. And that for a 1500euro robot cleaner. Unfortunate Amzon do zero support, everything needs to go by email to Roborock EU emailbox. Terrible experience and have cost me a lot of money as Roborock expects that you send them the full product (including docking-station) back to get it fixed. Im getting the impression that this Saros 10r to quick went to market. Definitely not 1500eur worth product.
Janine
16 april 2025
Kleine opstartproblemen omdat die mijn grindvloer herkende als tapijt en daardoor alleen ging stofzuigen. Contact gehad met de klantenservice van Roborock en Joan heeft me fantastisch geholpen en alles goed voor me ingesteld. Helemaal blij nu! De Saros 10r is slim en doet uitstekend zijn werk. Ik ben erg tevreden met deze Roborock.
Fatih
9 maart 2025
Ik wil Elaine van de klantenservice erg bedanken voor de ondersteuning bij het maken van een keuze. Hij heeft mij goed op weg geholpen en alle vragen zo snel mogelijk beantwoord. Bedankt voor de hulp, Elaine!
Al
3 maart 2025
El mejor de los 3 que he probado.Primero fue el Qrevo Slim, después del l40 utltra y ahora este. Creo que esta vez es la definitiva. Barrer barren todos, pero a la hora de fregar es donde creo que hay difefencia. Supera en general al Deame L40 Ultra, ya que este no presionaba lo suficiente y podían verse zonas secas entre las valdosas. En cuanto al Qrevo Slim, a pesar de la mopa extensible, no llegaba bien a las esquinas, lo cual este sí hace bien.Me ha gustado mucho el rodillo partido.Es un inventazo, te olvidas de los atascos de pelos. Al menos de momento, ni uno solo.Entre los dos robots de Roborock, he visto que han mejorado detalles de software, como el modo No Molestar. No estoy seguro de si lo han actualizado en todos o sólo en este. La aplicación es super completa y personalizable, aunque para sacarle el máximo partido hay que dedicarle algo de tiempo a configurarla.Como punto negativo, muchas de las mejoras del Saros 10R son actualizaciones de software que podrían aplicarse a modelos anteriores, espero que sigan mejorando el firmware por mucho tiempo. Me preocupa que dejen de mejorar sus modelos una vez que salga una nueva generación de gamas altas.Otro aspecto negativo, por decir alguno, es que los tanques de agua son algo más pequeños, pero realmente no es un gran problema.En cualquier caso, esta vez estoy muy contento con la compra y repetiría. Algo imprescindible para mí, al tratarse de una gran inversión.
as
14 februari 2025
Ich bin bisher sehr begeistert. Das ist unser erster Saugroboter und ich wollte auch wenig Kompromisse eingehen. Der Roboter soll unser Erd- und Obergeschoss reinigen. Bodenbeläge haben wir größtenteils Fliesen (mediterran uneben sowie schwarz hochglanz) und in den Schlafräumen und Wohnzimmer Parkett sowie einzelne Teppiche. Zur Leistung kann ich vorwegnehmen, er erfüllt all meine Erwartungen.Der Lieferumfang ist leider erstmal sehr überschaubar. Das ganze Paket mit gut 18kg beinhaltet den Roboter, die Station, Stromkabel, die Reinigungsmops, zwei Saugbeutel und eine Schnellstartanleitung. Von einem großen Verbrauchsmaterialpaket, wie es bei den Konkurrenten mitkommt, fehlt leider jegliche Spur.Die Inbetriebnahme war denkbar einfach. Auspacken, Station aufstellen anschließen, Wasser in den Frischwassertank, ggf. Reinigungsmittel in den dafür vorgesehenen Tank, Wischmops an Roboter Klipsen, Roboter auf den Boden stellen und den Power-Button klicken. Per App kann man die Einrichtung auf dem Smartphone übernehmen, dafür einfach nur den QR-Code über die App scannen, den Roboter in den WLAN Pairing-Modus setzen und die Einrichtungsroutine laufen lassen. Das ganze dauert keine 10min inklusive Installation des Updates. Man kann nichts falsch machen.Sobald die Einrichtung erfolgt ist, startet auch schon die erste Kartierung. Dabei fährt der Roboter relativ zügig alle Ecken des zu reinigen Stockwerks ab. Begrenzungen müssten erstmal mittels geschlossenen Türen geschaffen werden, ansonsten fährt er alles ab, wo er weitere Räume vermutet. Treppen erkennt er natürlich völlig problemlos und tastet sich langsam an. Einzig problematisch können hier eigentlich nur bodentiefe Fenster (damit meine ich wirklich Glas bis zum Boden) sowie bodentiefe Spiegel sein, da er dort jeweils weitere Räume vermutet. Beides lässt sich aber in der Karteneinstellung dann korrigieren.Sobald die Karte erstellt ist, ist er bereit für den ersten Reinigungsvorgang. Keine Angst, jegliche Erfahrung, die er während dem Reinigen gewinnt, zB. genauen Abmessungen von Teppichen, erkannte Möbel, neue Bereiche die bisher versperrt waren, z.B. durch einen stehenden Koffer, etc. wird automatisch zur Karte hinzugefügt.Die Reinigungsmöglichkeiten bieten eine Vielzahl von Einstellungen und Optionen. Saugen in verschiedenen Stufen, Wischen in verschiedenen Feuchtigkeitsstufen, das ganze getrennt, gleichzeitig, Saugen mit oder ohne angebrachte Wischmops, hochfahrende Wischmops bei Teppichen, mit oder ohne sich drehender Seitenbürste, warmes / lauwarmes / kaltes Wasser beim Wisch und Waschvorgang, automatische Dosierung von Reinigungsmittel, wie oft die Mops an der Station durchgewaschen werden sollen, wie lange sie aktiv mit Heißluft getrocknet werden sollen, Sperrzeiten für die Mopwäsche, Absaugvorgang und Ladevorgang, usw. usf. Die Einstellungen haben nicht immer die beste Übersetzung, man erkennt aber sofort, was gemeint ist. Und die Funktionen werden erweitert. Das letzte Update vom 17.4. hat ergänzt, dass die Seitenbürste auch auf Teppichen aktiv ist und dass er sich mit dem ausfahrenden Wischmop unter Schränke dreht, um nochmal weiter unter Schränke zu kommen.Über die App lassen sich selbstverständlich auch individuelle Programme, Reihenfolgen der Räume, oder Pläne anlegen. Über die einfache Anbindung in HomeAssistant bringt zudem eine große Bandbreite an Automatisierungsmöglichkeiten mit sich.Eine zweite Karte, z.B bei uns das Obergeschoss, lässt sich ebenfalls über die App unkompliziert einrichten. Man kann entweder die Station hin und her tragen (das machen wir nicht), oder man trägt ihn in das zweite Stockwerk und lässt ihn dort seine Arbeit verrichten, wenn er die Mops waschen möchte, etc. fährt er zum Ausgangspunkt zurück und möchte in die Station getragen werden, da die Station nicht aufgefunden werden kann. Es wäre schön, wenn das zukünftig mit noch mehr Komfort erfolgen könnte und er nicht erst die Station sucht, sondern direkt erkennt, dass er auf einer zweiten Karte unterwegs ist, auf der sich eben keine Station befindet. Das ganze erfolgt per Sprachmitteilung in beliebiger Sprache.Mit der Bauhöhe von unter 8cm kommt er bei uns selbst unter unser tiefes Sofa, wo wir selbst mit dem manuellen Dyson Probleme hatten. Die Hinderniserkennung ist ebenfalls sehr gut, allerdings ist er manchmal etwas zu vorsichtig, während er bei der nächsten Tür sich anhand physischen Kontakts entlang hangelt. Auch hier scheint er aber zu lernen und zudem lässt sich die Empfindlichkeit über die App einstellen (haben es auf der normalen Einstellung gelassen).Hervorheben ist auch der Kundenservice Anna. Mein erstes geliefertes Gerät scheint ein Montagsgerät gewesen zu sein, Lieferung von Amazon, Verkauf über Roborock. Von Beginn an hat ein Antriebsrad gequietscht. Das habe ich beim Roborock Kundenservice per Mail moniert und zwischen dieser Kontaktaufnahme mit Video und dem Erhalt eines neuen Austauschgeräts von Roborock vergingen 5 Werktage. Das ist wirklich erstklassig. Das neue Gerät ist auch absolut fehlerfrei.Fazit: Ich würde den Saros 10R sofort wieder nehmen. Klar, er gehört preislich zur Oberliga, hat aber auch entsprechende Features dabei. Nach dem Studium von zig Vergleichsvideos bietet er das für mich beste Gesamtpaket und wurde auch in keinster Weise enttäuscht. Selbst meine Frau, die solch technischen Späßchen eher unnütz sieht, möchte ihn nicht mehr hergeben.
Bastié Jérémie
4 februari 2025
Robot acheté pour remplacer notre roborock S7 qui va trouver sa place à l'étage.Ce nouveau robot a tout pour plaire, il vaut un certain prix, mais le confort et la simplicité qu'il apporte les valent.Tout d'abord, le packaging,Un sur emballage roborock est là pour protéger le carton coloré.Tout est bien calé et rangé à différents étages du carton,un plan de rangement est fourni ce qui vous permettra de le réemballer pour un déménagement par exemple.on retrouve à l'intérieur donc le robot, les serpillères déjà installées sur leurs pads, puis la station avec un sac à poussière déjà installé. Un second est fourni.On retrouve dans la station, un bac d'eau propre, un d'eau sale, un réservoir de détergent qui sert pour le lavage des serpillères ET pour le lavage du sol.Cette station est protégée par un film de protection car elle est aspect miroir, un avantage, pas de capot supérieur, ce qui permet comme chez nous, de l'intégrer dans un meuble, et de sortir malgré tout, les bacs aisément).la mise en route est on ne peut plus simple, beaucoup d'options réglables (quantité d'humidité des serpillères, déploiement du bras balai, déploiement de la serpillère, rechargement en heure creuse, lavage calqué sur vos habitudes de vie, eau chaude, séchage, lavage simple ou intensif en passage croisé etc)On retiendra parmi les options qui sortent de l’ordinaire :- le robot ne mesure que 7,98cm il passe donc sous les meubles, et les endroits où cela est impossible (plinthe de ma cuisine Ikea 7cm) il déplie ses flexi-arm afin de brosser et laver ces endroits difficiles d'accès pour lui.- il lave avec du détergent et à l'eau "chaude", celle-ci refroidie, mais c'est toujours plus chaud que l'eau du robinet, et permet de dissoudre les graisses plus facilement.- l'autonomie de la batterie en mode intensif lui a permis de tourner plus de 2h pour laver au final plus de 100m².- le châssis adaptalift, qui permet de passer sur les pieds de chaises et de monter des seuils de porte sans risque- le silence, en mode max (pas le mode turbo), on peut avoir une conversation téléphonique a proximité sans soucis, il est suffisamment proche du sol pour profiter d'une puissance d'aspiration élevée malgré un bruit très discret.- la caméra, qui évite et prends en photo les obstacles identifiables ou encore vos animaux de compagnie.- les réglages, très nombreux mais pour autant intuitifs et facile a choisir.- compatible avec les assistants vocaux comme Alexa, mais il embarque lui-même un assistant efficace et précis dans les possibilités.- des routines de nettoyage, "ménage après repas" "ménage de printemps" etc...- il peut si vous priorisez les tapis, laisser les serpillères a la station, puis venir les chercher quand il devra serpiller.- le lavage des serpillères et vidange du bac a poussière sont efficaces et rapide, le séchage discret prend entre 2 et 3H mais ne consomme que peu de courant.- la cartographie rapide de la pièce est précise et en effet rapide, le robot ne vient pas au contact comme notre ancien robot, mais il passe au plus près.- malgré de longs cheveux à la maison, aucun enchevêtrement, tout est bien aspiré, rien autour de la brosse.-nous avons un paillasson noir poil ras, il l'a parfaitement nettoyé, chose plutôt difficile en temps normal même à la main.on pourrait en dire tellement plus, mais on en finirai plus...en résumé, la qualité d'aspiration et de lavage est hyper efficace, les plinthes et recoins sont fait, le lavage au détergent est un réel plus, je ne peux rien lui reprocher, c'est un investissement a la hauteur du confort qu'il apporte.La fiabilité et la qualité roborock sont là.je vous laisse quelques photos ! (on voit bien le premier passage au ras de la plinthe !)
Stefano
27 januari 2025
Incredibile! Pulizia impeccabile e zero pensieriDopo anni passati a provare robot aspirapolvere di fascia media, ho deciso di fare un investimento più importante e ho acquistato il Roborock Saros 10R. Mai scelta fu più azzeccata!📦 Unboxing e installazione:La confezione è curata e il robot dà subito un’impressione di qualità premium. L’installazione è stata semplicissima grazie all’app Roborock, che guida passo passo. In 10 minuti era già operativo.🧹 Prestazioni di pulizia:La potenza di aspirazione è semplicemente straordinaria! Ho due gatti e finalmente vedo davvero i peli sparire, anche dai tappeti. Il sistema con le due spazzole principali evita che si formino grovigli – un problema che avevo spesso con altri modelli.🧼 Mocio intelligente e lavaggio automatico:Il mop lava davvero bene e, cosa fantastica, si pulisce da solo con acqua calda! Dopo ogni ciclo torna alla base, si lava e si asciuga da solo. Non devo più nemmeno toccarlo tra una pulizia e l’altra.🧠 Navigazione e intelligenza artificiale:Passa sotto il letto e i mobili bassi senza problemi (è super sottile) e riconosce perfettamente oggetti piccoli come calzini o cavi. Mai incastrato o bloccato. La mappa della casa è precisa al millimetro e posso decidere dove e quando pulire.📱 App intuitiva:L’app è completa e ben fatta. Si possono creare stanze, zone vietate, impostare programmi giornalieri, vedere lo stato dei consumabili… tutto comodamente dallo smartphone.🔋 Autonomia e ricarica:Copre senza problemi tutto il mio appartamento da 100 mq con una sola carica. E quando si ricarica, lo fa velocemente rispetto ad altri modelli che ho avuto.💬 Conclusione:Sì, costa più della media, ma ogni euro speso è giustificato. È come avere un aiuto domestico silenzioso e precisissimo. Se state pensando di fare il salto di qualità, ve lo consiglio assolutamente. Non tornerete più indietro!Assistenza perfetta, ho avuto un problema con la spazzola e mi hanno prontamente risposto e risolto il problema.
Joris
17 december 2024
I bought this specifically for the low clearance and because, based on the reviews, I think this device can really clean my floors (as in, it's not a gimmick). I have to say, replacing my 10 yr old vacuum-only robovac that just randomly bounces around the room, I was seriously impressed when this thing started mapping and moving around. This packs some seriously impressive features.Unfortunately I did ran into an issue with my IKEA bed mid-beam which is just too low and has some sharp edges. While the vacuum never gets stuck, it did manage to scratch the edge a little bit which wasn't too bad but given the price, I was bothered by it. Luckily Roborock service was super helpful with replacement and also giving advice on how to avoid the issue from reoccuring. This was very reassuring.
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