Anoniem
6 augustus 2025
Netjes, werkte gelijk goed, inktniveau wordt goed aangegeven . Dit i.t.t. andere merken waar de printer de toner niet herkend.
RT
22 juli 2025
Cartridges resent and now seem to work fine. Quick customer service response - thx
PegoVolley
15 juli 2025
Ho ordinato le cartucce toner di scorta per la mia stampante laser a colori, ma non le ho installate subito, perché quelle in uso non erano esaurite. Al momento della sostituzione la stampante mi segnala che le cartucce non erano originali HP e quindi si è bloccata, anche se il fornitore aveva dichiarato la perfetta compatibilità. Questo per un avvenuto aggiornamento del firmware della stampante. Contattato il fornitore ho fatto presente il problema e richiesto eventuale soluzione al problema. A parte il suggerimento di disattivare gli aggiornamenti automatici del firmware (cosa eseguita), mi è stata suggerita una procedura per risolvere il problema, ma non è andata a buon fine.Senza esitare ulteriormente, il fornitore mi ha chiesto l'indirizzo di spedizione e mi ha inviato una confezione completa nuova delle cartucce, senza richiedere il reso di quelle acquistate (peraltro non usufruibili), e senza chiedere nemmeno un Euro di spese. Le cartucce sono arrivate 3 giorni dopo (in anticipo sulle previsioni), e sono perfettamente funzionanti.Devo testimoniare assolutamente la disponibilità e la serietà del fornitore, che RINGRAZIO ASSOLUTAMENTE per il servizio che mi ha reso. Farò certamente altri acquisti da questo fornitore, che consiglio vivamente.
Plocki
6 juni 2025
Tuve una compañera de chat muy paciente, Alyssa, que intentó con una paciencia increíble resolver mi problema de compatibilidad de la impresora HP con los cartuchos que pedí. Como al final no pudimos resolverlo juntos, ahora me enviarán cartuchos de repuesto en un plazo relativamente corto, que deberían ser compatibles. Estoy muy satisfecho con este servicio amable y agradecido y sin duda volveré a hacer pedidos a SmartInk.
Roland M.
27 mei 2025
Anfangs hat der Drucker zwar gemeutert, da es sich nicht um original HP-Toner handelte, aber der Kundendienst ist in der Tat überragend: binnen kürzester Zeit erhielt ich eine detaillierte Anleitung mitsamt der zu installierenden Software, um die "Druckerkontrolle" zu umgehen, was dann auch problemlos geklappt hat und bis jetzt (einige Wochen nach dem Kauf) funktionnieren die Toner tadellos und drucken beeindruckend sauber.
Customer
20 april 2025
Had an issue with a cartridge not being accepted (it took too long for me to need to change, so they stayed on the shelf - and I got an update to my printer in the meantime).Contacted support, got help immediately. First I tried to replace the firmware to an older, with a simple instruction from the support. Didn't work (my printer didn't accept the older firmware).After this, I got sent a new set of cartridges, which worked flawlessly.I'm a returning customer, and definitely recommend SmartInk. The print quality is perfect, no difference from original HP. And the support is just as flawless.
Delphine
20 januari 2025
Super SAV, j'ai reçu mes cartouches et il y avait un pb avec la cartouche noire. J'ai contacté le SAV un dimanche qui m'a répondu immédiatement et m'a envoyé le jour même un nouveau jeu de cartouches que j'ai reçu 2jours après. Tout fonctionne parfaitement.