On paper this is a great KVM, but in practice it is horrible. The split mode (each pc to one monitor) is very useful feature that most KVM's lack. However if that comes at the cost of not being able to use a wireless keyboard like the Logitech MX Keys, the KVM fails at it's basic function... The support staff was very friendly, but just did not get the problem. My keyboard was not functioning through the dongle and the KVM switch, but they kept insisting I may have changed the hotkey setting. Mo real troubleshooting was offered by the company. Product was a fail and so was the support staff.

Ho contattattato venditore per un malfunzionamento del KVM ed essendo scaduta da pochi mesi la garanzia non mi ha saputo dare un centro fi assistenza dove recarmi. In compenso però mi ha consigliato di comprarne un altro von un piccolo sconto.Ora mi chiedo visto che non costa 2 euro come è possibile che non ci sia un centro che lo ripari?SCONSIGLIATISSIMO

Der Switcher funktioniert einwandfrei und ich kann zwischen dem Rechner und dem Laptop per Fernbedienung switchen:-)

Das Teil funktioniert wie es soll. Endlich keine Kabel mehr hin und her stecken zwischen Arbeitslaptop und privatem Desktop. Immer zwei Monitore am Start mit easy hin und her schalten. Das Teil versüßt mir das Home-office. Einfach nur genial. Kleiner Kritikpunkt: Die beiliegenden Displayport Kabel sind von fragwürdiger Qualität, die fassen sich schon komisch an. Eins war bei mir dann auch kaputt, aber ich hatte noch eines rumliegen, so dass ich es verschmerzen konnte. Alle Umschaltmöglichkeiten lassen sich per Fernbedienung schalten. Per Tastatur Hotkey lassen sich nur beide Monitore zwischen den PCs schalten, aber nicht ein Monitor PC1 und ein Monitor PC2 , da auf deutschen Tastaturen die rechte Alt Taste fehlt. Spezis finden dafür bestimmt einen Workaround. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Funciona perfeitamente. Liga-se aos dois dispositivos e tudo funciona na perfeição!

Hola,Para el que esté pensando en comprarse este producto, Modelo HDK0402A1U de TESmart, creo que la información que más le puede interesar a priori es que se trata de un producto del que ya hay una actualización disponible y luego ya decidir si le vale o no la pena la diferencia de precios con lo que le aporta el nuevo modelo o con este viejo modelo ya le es suficiente.Sobre el sustituto no os puedo comentar gran cosa ya que en Amazon sólo cuenta con 9 reseñas ninguna de ellas es de España y sólo 2 de ellas pertenecen a gente que ha comprado el producto.Sobre este KVM que me he comprado y en los 10 días que lo he probado, tengo buenas noticias y malas noticias. Empezaré por estas últimas y así el que ya vea un problema insalvable para su aplicación, no es necesario que siga leyendo.Contras:* La conexión de audio 3.5 NO es TRRS, es decir, no es la standard que os encontráis por ejemplo en el portátil, es decir, que si habíais pensado sustituirla y conectaros al KVM será con condiciones. Desde luego, si hacéis videoconferencias con auriculares por Teams, Webex, ... con auriculares, esta conexión NO os sirve ya que no dispone de micrófono y a menos que seáis tímidos y callados y no participéis en la reunión, lo único que podréis hacer conectados a ella es escuchar al resto de los participantes. Además, comparte salida de audio por el mismo canal que uno de las 2 pantallas a las que os hayáis conectado, así que escucharéis por los auriculares y por la pantalla, a menos que le bajéis el volumen a uno de los dos.Disculpad que haya puesto el NO en mayúsculas para que quede claro que NO está en la descripción del producto y confunde un poco cuando dice que es para el trabajo pero que no dice que no es para los trabajos que hacen videoconferencias (un detalle que para algunos puede ser importante).* La accesibilidad a ciertas conexiones es dependiendo de la distribución del escritorio que tengáis cuanto menos poco ergonómica, ya que son todas traseras. Se entiende que ciertas conexiones son para hacer sólo una vez durante la instalación (DP y HDMIs) pero otras como pueden ser el jack de 3.5 o los puertos USB para mi tendrían más sentido en el frontal, se supone que de cara al usuario y accesibles para él.* Los cables suministrados por el vendedor son, desde mi punto de vista, cortos y excesivamente rígidos. En el mejor caso, no tendrían que tener ninguna de dichas características. Dependiendo de la distribución de vuestro escritorio y de sus dimensiones os podéis llevar una sorpresa desagradable u optar por utilizar vuestros propios cables, que como yo ya tendríais o, por lo menos dispondréis de la mayoría de los necesarios, con las longitudes adecuadas a vuestro entorno.* Hay posibilidad de sufrir los siguientes efectos no deseados:- Desconexiones repentinas en las que pantallas, ratón/es, teclado/s y auriculares). Pueden ser de alguno/s de ellos o de todos a la vez. Este tema es preocupante porque es aleatorio y porque parece ser que no hay solución conocida (aunque he encontrado varias reseñas al respecto), ni he sabido encontrar una solución ni la asistencia técnica de TESmart me la ha dado, salvo devolver el producto y recibir el reembolso.- Si vuestro sistema está configurado para irse a reposo, standby, ... cuando no hay actividad, os puede pasar que una de las pantallas (a mi por lo menos me pasa) no reciba la señal de wake (despertar) por parte del KVM y se quede en oscuro y no se despierte ni con accionamiento de ratón, ni teclado, ni gritándole :)Los de asistencia técnica tampoco me han dado una solución para este tema y lo achacan a mi sistema (que raro antes de conectar el KVM no me pasaba). Bueno, pues para no tener que desenchufar el switch del sistema y volverlo a conectar, probando encontré la siguiente solución:Pasa de modo de visualización 1 a modo de visualización 2 (por ejemplo con la tecla P del mando a distancia), luego con el Select del KVM cambias de 2 a 1 y la pantalla holgazana se despierta al recibir esta vez sí el wake del KVM.- Si el KVM se enciende previamente es posible que vuestro Laptop/portátil no lo haga o, por lo menos, ese es mi caso. Hay algo en el KVM que si se enciende antes no deja que el Laptop se encienda después.Se soluciona encendiendo primero el portátil y luego dándole al interruptor de ON (I) del KVM.- Incompatibilidad con ciertos dispositivos BT. Esto ya lo avisa TESmart, por lo que si tenéis dichos dispositivos o bien lo consultáis antes con ellos, o bien, corréis el riesgo y lo probáis.- La conmutación entre los diferentes modos dura a veces 2 segundos pero otras se está más: 5-10 segundos, o por lo menos en mi caso y, si eres impaciente se te hacen eternos.- El teclado y el ratón inalámbricos conectados al KVM se desconfiguran/desconectan de vez en cuando. Se soluciona extrayendo el receptor y volviendo a conectarlo.* El soporte técnico es mejorable. Da la impresión o, por lo menos, ese ha sido mi caso, que sacan el manual o el procedimiento de respuesta a problema de cliente, independientemente, de cuál sea el problema o como se les haya planteado. Es el tipo de contestación que puedes encontrar prefectamente en los tutoriales que TESmart tiene en Internet y para eso no hace falta escribirles, ni dedicar tiempo a explicarles los detalles de los problemas que te han surgido o las soluciones que has hallado o aplicado, es mejor, ver los tutoriales relajado en tu escritorio, obtienes la misma información o más que de la asistencia. Por ejemplo, en mi primera consulta a TESmart les dije que el problema del jack de 3.5 se solucionaba con un adaptador USB a 3.5, en asistencia no me dijeron nada de dicho adaptador, pero sí que está en sus tutoriales. Vaya que, desgraciadamente, en mi caso el contacto con la asistencia técnica no ha sido beneficioso para ninguna de las dos partes. Por mi parte, no he obtenido ninguna solución a los problemas que he tenido con el switch, sólo una gran cantidad de preguntas sobre mi sistema y una innumerable lista de tareas que iban más enfocadas a diagnosticar que parte de mi sistema era el que era incompatible con el switch y que además ya están todas ellas en los tutoriales, algunas no como la de que les grabase vídeos de los fallos esporádicos y aleatorios, como si yo fuera Steven Spielberg, además que pretenden que esté grabando 24h para cuando suceda el fallo ...Vaya que cuando haces una pregunta, esperas una respuesta que no sea en forma de más preguntas y cuando compras un producto esperas que no te de ni problemas, ni trabajo ni te cueste más dinero que el del producto que has comprado y, en mi caso, con este producto me ha tocado padecer las 3.Hasta aquí lo que no me ha convencido de este KVM.Los esperados Pros:* Buen diseño en cuanto a disipación térmica.* Los cables para conexión a los 2 PCs van incluidos (los 2 HDMIs de conexión a pantalla, no están incluidos).* El soporte técnico es cordial, agradable y tienen mucha paciencia (por lo menos, conmigo), su respuesta a través de Amazon fue muy rápida (poco útil en mi caso, pero rápida).* El escritorio queda más despejado: se sustituye uno de los teclados y un ratón por un KVM.(2 teclados y 2 ratones, pasan a 1 teclado + 1 ratón + 1 KVM).* La instalación de los cables de conexión es desde mi punto de vista más limpia. Se sustituyen los cables HDMI y DP de cada uno de los PCs a las pantallas (4 cables) por cables de KVM a PCs (3x2 cables) y de KVM a pantallas (2 cables).* Ya no se tienen que seleccionar manualmente las entradas de vídeo en ambas pantallas cada vez que se cambia de un PC a otro, ni hacer lo mismo con los teclados y los ratones. El KVM se encarga él de hacerlo y uno sólo tiene que apretar uno o dos botones.Para algunos este KVM puede ser un unicornio, es decir, que lo enchufen y todo les funcione a la primera, pero como he dicho en el título de la reseña para mi no es un unicornio.Saludos