LOQED Smart Home Deurslot, Elektronisch Voor Huisdeur, 256 Bit Encryptie, Smart Lock Met Vingerdruk Openen + Smartphone-App, Elektrisch

If you need support of Loqed… they are bankrupt, Shelly Bulgaria bought the company over after they bankrupt. But there is no service chat support available.

Hab mich total auf das Schloss gefreut und musste fest stellen das der Abstand zwischen schnalle und Zylinder bei meiner Türe um 5 mm grösser ist. Daher für den Einbau in meiner Alu Türe ungeeignet. Montage Anleitung über die App ist super beschrieben und auch sehr einfach. Nur leider konnte ich den Motor nicht befestigen da die schraublöcher zu weit oben sind.Hätte es gerne in Aktion gesehen.Macht einen sehr robusten Eindruck. Nur schade das das ausenteil nur über eine Gummi Lippe hält und nicht wirklich befestigt werden kann. Ist bei meiner Türe lose herum gewackelt. Hatte es nicht in Betrieb deshalb kann ich von der Handhabung nichts dazu sagen. Hab den Einbau abgebrochen und das gute Teil zurück gegeben.

Die Montage ist nicht einfach gewesen, war aber mit etwas Handwerklichem Geschick machbar.Nachdem wir uns aneinander gewöhnt hatten , lief alles wie am Schnürchen und wir waren sehr zufrieden. Nach einem halben Jahr dann dass, es stand plötzlich die Haustür nachts offen - Tür zugemacht und nichts dabei gedacht. Am nächsten Tag geht unsere Alarmanlage tagsüber an und ich werde auf der Arbeit angerufen, unsere Haustür stände offen. Der Nachbar hat unseren Hund eingefangen und die Tür wieder verschlossen. Jetzt war der Punkt gekommen, das geht gar nicht. Woran liegt es denn? Die Tür wird geschlossen, der Riegel verschließt nicht mehr richtig und springt dann wieder auf. Die Tür ist auch im Frühjahr neu eingebaut worden, also kann es nur am Schloss selbst liegen.Der Kundendienst ist dann die Härte. Unser Hund, ein kleiner Bolonka hätte wohl die Tür geöffnet…..naja und seitdem haben wir nichts mehr gehört. Eine Maschine als Kundendienst wird eingesetzt und das war es.Nein €350,- plus Akkus €50,- ist für eine so kurze Lebensdauer einfach zu teuer.Bisher haben wir keine Rückmeldung, wie es weiter geht mit Garantie usw.Das Schloss haben wir eingeschickt um eine Garantieabwicklung zu erhalten. Jetzt die Härte, die Sendung wurde Annahmeverweigert. Jetzt kann ich mir überlegen einen Anwalt einzusetzen oder/und alle anderen vor dem Kauf warnen.Ich bin Stinksauer über diese Art der Abwicklung.

Lieferung erfolgte durch DHL und kam innerhalb kürzester Zeit aus den Niederlanden.Beim freudigen ersten auspacken des smarten Türschlosses wurden meine Erwartungen bereits erfüllt. Das Schloss ist hochwertig verarbeitet. Der leichte Einbau und die leichte Bedienung überzeugte dann auch meine anfangs skeptische Partnerin.Der niederländische Support, den wir im Vorfeld bzgl. ein paar individuellen Fragen kontaktiert haben, antwortete umgehend und hatte meine Fragen in bestem Deutsch beantwortet um Fehler bei der Übersetzung auszuschließen. Alles in allem würde ich die Firma Loqed und das smarte Schloss uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich nutze das Schloss mit meinem Smartphone mit iOS 15.1. Zum öffnen muss ich die App am Smartphone öffnen und manuell auf „Öffnen“ klicken. Ein Erkennen bei Näherung und somit auch die „Touch to open“ Funktion ist nicht möglich.Die Tür mit der PIN zu öffnen ist möglich, allerdings nicht wirklich komfortabel, besonders für ältere Menschen.Die App ist nicht komplett in Deutsch, das Protokoll ist in Englisch. Das automatische Aufschließen der Tür wird nicht, wie sonst, per Pushnachricht übertragen, im Protokoll steht nur, „jemand“ hat die Tür aufgeschlossen.Das Schloss ist noch in der Beta-Phase, wie es scheint. Bleibt zu hoffen, dass man die Fehler alle behebt.