Thorinn
14 april 2025
Vorneweg: Die Bank geht zurück.Der Versand war vom Marketplacehändler sehr zügig. Der erste Eindruck der Verpackung war okay, Standardkarton ohne viel Aufdruck, aber das ist an dieser Stelle und bei dem Preis auch nicht ausschlaggebend. Die Bank kam teilmontiert. Heißt, die Rückenlehne war schon montiert, die restlichen Teile mussten noch montiert werden. Die einzelnen Vierkantrohre, der Sitz und die Schaumstoffrollen kamen, ebenso wie die vormontierte Rückenlehne, einzeln verpackt in Kunststofffolie. Das Metall und die Lackierung wirkt solide, die Sitze scheinen aus Kunstleder zu sein. Minimaler Geruch, war aber völlig im Rahmen und eigentlich nur beim Auspacken wahrnehmbar. Vom Aussehen her nach dem Auspacken also erst Mal ein guter Eindruck. Allerdings fing es da dann schon an. Beim Auspackem rieselte aus allen Rohren und aus den Kunststofffolien unzählige, kleine Metallkügelchen und -späne. Macht sich super im Wohnzimmer. Ich habe dann erst Mal einige Zeit mit Staubsaugen verbracht. Diese Minikügelchen (ca. 0,5mm) haben sich überall verteilt und in jede kleine Ritze meines Parkettfußbodens gelegt. Hier kam das Erste Mal Frust.Dem Paket lag eine Montageanleitung bei. Schrauben, Sicherungsmuttern und Beilagscheiben in 3 unterschiedlichen Größen, sowie 2 Sicherungsbolzen für die Klappfunktion. Einen, bzw. 2 einfache Schraubenschlüssel sucht man vergebens, Werkzeug sollte man also zuhause haben.Nach dem Zusammenbau der nächste Frust. Die Rückenlehne ist krumm. Der Hebel zur Rückenlehnenverstellung ist ebenfalls krumm, und zwar so, dass er gar nicht richtig einrasten kann. Ein Nachjustieren ist hier leider nicht möglich. So etwas muss man doch schon beim Zusammenbauen sehen (wir erinnern uns - kam ja vormontiert)? In diesem Zustand ist die Bank jedenfalls nicht nutzbar.Händler reagierte erst auf eine Rücksendeanfrage. Nachdem Bilder angefordert waren und ich diese habe zukommen lassen, wurde keine Lösungsfindung vom Händler trotz Nachfrage angeboten. Zumindest gab es Kommentarlos ein DHL Rücksendelabel.Da es trotz Nachfrage weder ein Ersatzangebot oder ein Angebot für eine neue Rückenlehne gab, muss ich davon ausgehen dass ich bei einer neuen Bestellung eine ähnliche Qualität bekommen könnte. Deshalb muss ich mich dann nun wohl nach einer anderen Bank und einem anderen Händler umsehen.Von mir deshalb nur 1 Stern, welchen ich gerne für den raschen Versand gebe.
Stefan
16 februari 2025
Mir ist klar, dass man bei dem Preis nicht die Welt erwarten kann, aber:Positiv ist der Rahmen zu bewerten. Solider Stahl, hält gut. Die Schrauben sind Billigware, d.h. sie rosten bereits nach 3 Wochen.Die Polsterung ist ebenfalls Müll. Nach 3 Wochen ist das Sitzpolster durchgesessen. D.h. man sieht einen klaren Sitzabdruck. Auf der Lehnenrückseite drücken sich die Metallteile der Lehnenrasterung bei Negativeinstellung der Lehne durch.Kundenservice war gut. Aber aufgrund der mangelhaften Qualität geht die Bank zurück.