Universele cartridge, compatibel met TN247 DR243, vervangt Brother HL-L3210CW HL-L3230CDW HL-L3270CDW MFC-L3710CW MFC-L3730CDN MFC-L3750CDW MFC-L3770CDW DCP-L3510CDW DCP-L3550CDW DCP-L3550CDW 5110CDW

I have order before this item, just one cartridge. This time I ordered a set and the color blue was leaking in the seal. I can not return the whole set as I need the cartridges, but have to buy blue in the store because I need it fast. My first order was perfect I give it now 3 stars. Factory didn’t do a good quality check. Seller can not do anything about this. I am a watch brand owner, I know that the factory needs to do a good quality check before sealing the item. When cartridges are perfect, it’s a good item.

Ricambi per Brother DCP 3550. Valutazione transazione e post assistenza: eccellente. Per eventuali problemi contatto telefonico al volo, analisi e individuazione praticamente quasi immediata, se dipendente dal ricambio sostituzione per il giorno dopo, se necessario azioni sulla stampante, avendo l'assistenza, ti danno le dritte che servono, disponibilità anche a collegamento alla macchina in remoto. Io ho avuto un problema con il colore ciano che non veniva più riconosciuto, da contatto telefonico metà pomeriggio risultava che poteva dipendere dalla cartuccia oppure dalla stampante, in ogni caso il venditore mi inviava subito un ricambio come primo step, con tanto di copia ricevuta in tempo reale della spedizione prevista per la mattina successiva. Il destino ha voluto che il corriere abbia fallito la consegna. Dopo un tempo ragionevole ho comunicato al venditore la mancata consegna, che provvedeva immediatamente ad una seconda spedizione, questa volta a buon fine la mattina successiva. Così come a buon fine è poi andata la soluzione del problema riscontrato. Spero che dopo questi primi tre mesi di rodaggio, tutto possa procedere ok fino al prossimo esaurimento toner, in ogni caso, se il venditore si mantiene così per suo e nostro bene, sono tranquillo di poter contare su assistenza concreta e veloce.

Toner non compatibile con la mia Brother DCP3550CDW. Ho contattato il fornitore e mi ha confermato che il toner che mi ha fornito non è compatibile con l’attuale firmware della mia stampante in quanto Brother ha aggiornato il firmware in novembre 2022 e il toner è stato fornito precedentemente.Il fornitore mi ha chiesto di fare varie prove di settaggio e di sostituzione dei chip dei toner (prove durate varie giorni !) ed alla fine visto che la situazione non si risolveva mi ha chiesto di sostituire tutti i toner che in quel momento erano installati sulla stampante con tre (Ciano - Magenta – Giallo) di quelli che avevo acquistato da lui (il nero non lo avevo più).Dopo averlo fatto e avergli fatto notare che tutti non venivano riconosciuti, ho chiesto al fornitore che mi venissero forniti dei nuovi toner compatibili con la mia stampante e con l’attuale firmware.Il fornitore mi ha risposto che NON intende fornirmi il toner compatibile in quanto acquistati da prima dell’aggiornamento del firmware.Da nessuna parte sul sito di Amazon c’è scritto che il toner fornito è compatibile SOLO se installato immediatamente e non invece quando serve.

Alla luce dell'uso lo raccomando. Le stampe sono perfette.Inoltre ho avuto un problema con il corriere (delinquente) e il venditore mi ha fornito un supporto pronto e risolutivo ed offerto anche un indennizzo. Anche il supporto post vendita va tenuto bene in conto quando si compra un prodotto.

Il prodotto è perfetto, come da descrizione. Ma la cosa più importante è l'assistenza ricevuta: uno dei toner ha dato errore e, nonostante lo avessi usato a sei mesi dall'acquisto, mi è stato sostituito senza pretendere la spedizione di quello non funzionante. Anzi mi è stata fornita assistenza telefonica su come risolvere il problema. Fantastici!

Mi e stato spedito un colore in meno e ho restituito tutto.